Por que é que o seu frigorífico americano não dispensa água?

Se seu frigorífico não dispensa água pelo dispensador, não se preocupe: é um dos problemas mais comuns nestes eletrodomésticos e, na maioria dos casos, tem uma solução rápida e simples, sem necessidade de chamar um técnico. Neste guia, mostramos-lhe as causas ordenadas da mais provável para a menos provável, para que possa identificar o seu problema e resolvê-lo em poucos minutos.

1. Filtro de água saturado ou expirado (a causa mais provável)

Esta é a principal razão pela qual o dispensador de água deixa de funcionar. Os filtros de água do frigorífico têm uma vida útil de aproximadamente 6 meses, após os quais ficam saturados de impurezas e obstruídos, bloqueando o fluxo de água.

Sinais de alerta:

• A água sai muito lentamente ou deixou de sair de repente
• Notou uma alteração no sabor ou na cor da água há semanas
• Não se lembra de quando foi a última vez que trocou o filtro

Solução: Substitua o filtro por um novo compatível com o seu modelo. É a solução mais eficaz em 8 de cada 10 casos. Consulte o nosso catálogo de filtros para frigoríficos na nossa loja online para encontrar a peça de substituição exata de que necessita.

2. Filtro novo mal instalado ou ar no circuito

Acabou de trocar o filtro, mas continua a não funcionar bem? O problema pode ser a entrada de ar no sistema durante a instalação, algo completamente normal que impede que a água flua corretamente.

Como resolver:

• Abra o dispensador de água e deixe-a sair durante 20-30 segundos
• Feche e volte a abrir várias vezes
• Repita o processo com 4 a 8 litros de água até que a água saia sem jatos nem interrupções
• Isto chama-se «purgar» o circuito e costuma resolver o problema em 5 a 10 minutos

3. Filtro incompatível ou defeituoso

Nem todos os filtros servem para todos os frigoríficos americanos. Um filtro que não é compatível com o seu modelo não encaixa corretamente na caixa e bloqueia o fluxo de água, mesmo que pareça estar bem colocado.

Como evitar:

• Verifique sempre o número do modelo do seu frigorífico antes de comprar
• Certifique-se de que o filtro novo é exatamente do mesmo modelo que o anterior
• Se comprou um filtro genérico, é provável que não encaixe bem

Se tiver dúvidas sobre qual o filtro de que necessita, pode consultar o nosso catálogo completo na loja.

4. Reservatório ou tubo de água congelado

Se o frigorífico estiver regulado para uma temperatura muito baixa (especialmente no inverno ou em cozinhas frias), a água na conduta pode congelar, bloqueando completamente o fluxo.

Solução:

• Aumente a temperatura do frigorífico em 1-2 graus
• Aguarde 2 a 3 horas para que o tubo descongele
• Tente o dispensador novamente

Este problema é mais comum em climas muito frios ou se tiver ajustado recentemente a temperatura.

5. Pressão de água insuficiente

O distribuidor de água necessita de uma pressão mínima de aproximadamente 2 bar para funcionar corretamente. Se a pressão for baixa, a água não chegará ao distribuidor.

Como verificar:

• Verifique se a torneira de corte da água (normalmente atrás do frigorífico ou debaixo do lava-loiça) está completamente aberta
• Se estiver parcialmente aberta, abra-a totalmente
• Se, mesmo assim, a pressão continuar baixa, contacte o seu fornecedor de água

6. Tubo de entrada de água dobrado ou preso

Às vezes, a solução está no lugar mais óbvio: atrás do frigorífico.

Verifique:

• Afaste o frigorífico da parede com cuidado
• Inspecione o tubo de entrada de água para ver se está amassado, dobrado ou preso contra a parede
• Endireite-o suavemente e volte a colocar o eletrodoméstico no lugar

7. Válvula de entrada de água avariada

Se já descartou todas as opções anteriores, o problema provavelmente está na válvula elétrica de entrada de água, uma peça interna que controla o fluxo. Esta reparação requer ferramentas específicas.

Quando chamar o técnico: Se nada do anterior funcionar, é altura de contactar um serviço técnico profissional.

8. Modo de demonstração ou bloqueio ativado

Alguns modelos de frigoríficos americanos incluem um modo loja ou demo que desativa o dispensador de água. Se o seu frigorífico for muito novo, é possível que esteja neste modo.

Solução: Consulte o manual de instruções do seu modelo para desativar este modo.

Resumo: por onde começar

1. Primeiro: Verifique o filtro (causa mais provável) 2. Segundo: Purgue o circuito se acabou de trocar o filtro 3. Terceiro: Verifique fisicamente a torneira de corte e os tubos 4. Quarto: Se nada funcionar, chame o técnico

Em filtrosfrigorificosamericanos.pt encontrará todas as peças de substituição de que necessita para manter o seu frigorífico em perfeito estado.

Perguntas frequentes

Com que frequência devo trocar o filtro de água?

Recomenda-se trocar o filtro a cada 6 meses ou após dispensar aproximadamente 300-400 litros de água, o que ocorrer primeiro. Esta periodicidade garante que a água tenha sempre a melhor qualidade e que o dispensador funcione sem obstruções.

Posso usar um filtro genérico em vez do original?

Sim, é possível utilizar filtros compatíveis ou genéricos, mas certifique-se de que são exatamente compatíveis com o seu modelo de frigorífico. Um filtro mal ajustado bloqueará o fluxo de água. Verifique sempre o número do modelo do seu eletrodoméstico antes de comprar.

Quanto tempo demora a resolver o problema se trocar o filtro?

Trocar o filtro é muito rápido: entre 5 e 15 minutos, dependendo da sua experiência. Depois, purgar o circuito demora mais 5 a 10 minutos. No total, o problema deve estar resolvido em meia hora, no máximo.