Garantia de fabrico
Garantia do fabricante
Todas as nossas garantias
Garantia de fabrico: Todos os nossos filtros são garantidos pelas melhores marcas do mercado internacional e, além disso, cumprem a certificação NSF.
Todos os nossos filtros para frigoríficos americanos SIDE BY SIDE têm a garantia e o aval dos principais fabricantes em vários países, além de contarmos com as nossas duas marcas próprias: filtros para frigoríficos americanos e AquaFamilyPLus https://aquafamilyplus.com/. Ao comprar na nossa loja, tem a garantia de estar a adquirir um produto 100% garantido e fabricado pelas melhores marcas.
Os nossos filtros são fabricados para absorver de forma permanente substâncias como chumbo, cobre, calcário ou cloro.
Fabricados para cuidar da sua saúde, os materiais do filtro não contêm Bisfenol-A nem ftalatos, com todas as garantias.
GARANTIA DE DEVOLUÇÃO
Na FiltrosFrigorificosAmericanos, queremos que o nosso cliente tenha TOTAL SATISFAÇÃO, por isso oferecemos-lhe uma garantia de devolução.
Se o produto estiver com defeito, é claro: trocaremos por outro igual ou reembolsaremos o valor total do produto, assumindo nós os custos de envio correspondentes.
Se não estiver satisfeito com o produto que comprou, não se preocupe, tem 14 dias (a contar da receção do artigo, conforme previsto na lei do comércio eletrónico) para aceder à nossa garantia de devolução do pagamento, que lhe permite devolver o artigo aos nossos armazéns e recuperar o valor total.
Basta que te encarregues de:
- Entrar em contacto connosco, antes do prazo de 14 dias acima referido, para que possamos indicar-lhe como nos pode enviar o(s) produto(s) ou, se for o caso, para que possamos recolhê-los.
- O produto deve estar na embalagem original e nas mesmas condições em que lhe foi entregue.
- Certifique-se de que não falta nenhum dos componentes do produto na embalagem que nos enviar.
- Certifique-se de que não apresenta quaisquer marcas de uso ou danos.
- No caso dos filtros de água, ou dos cartuchos para o mesmo fim, a devolução deve ser feita sem que o produto tenha sido utilizado. Por se tratar de um produto para consumo humano e perecível, não serão aceites trocas nem devoluções se a água tiver passado pelo filtro ou pelos cartuchos, ou se estes tiverem sido utilizados de outra forma.
Assim que os nossos armazéns verificarem que tudo está correto, o valor do artigo será devolvido para o número de conta que nos indicar, ou através da forma de pagamento utilizada na realização da encomenda. Os portes de devolução serão suportados pelo cliente em caso de rejeição da encomenda, bem como os portes de envio iniciais, que são de 7 euros.
Para usufruir da nossa garantia de devolução, basta ligar para o número 91 210 90 43 ou solicitar por e-mail para info@filtrosfrigorificosamericanos.pt
Estamos
à tua disposição. Qualquer sugestão que tenhas será bem-vinda. Teremos todo o prazer em ouvir a tua experiência ou o que queiras partilhar connosco, para melhorarmos o nosso serviço.
Atendimento telefónico:
91 210 90 43
De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 21:00.
Sábados, das 10:00 às 18:00
Loja física em Madrid:
Rua Pérez Ayuso, n.º 21. 28002, Madrid.
Metro: Prosperidad. Horário da loja física:
Segunda a sexta-feira, das 10h00 às 17h00.