Política de Privacidade

Política de Privacidade

Através da seguinte política de privacidade, explicamos como gerimos os dados pessoais neste site.

No FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, o respeito e a proteção dos dados pessoais dos utilizadores são uma prioridade. Como utilizador, deve saber que os seus direitos estão garantidos neste site.

O FiltrosFrigorificosAmericanos.pt esforçou-se por criar um espaço seguro e fiável e, por isso, queremos partilhar os nossos princípios relativamente à sua privacidade:

  • Nunca solicitamos informações pessoais, a menos que sejam realmente necessárias para lhe prestar os serviços que necessita.
  • Nunca partilhamos informações pessoais dos nossos utilizadores com ninguém, exceto para cumprir a lei, para prestar os serviços ou fornecer as informações que nos solicitar, ou caso tenhamos a sua autorização expressa.
  • Nunca utilizamos os seus dados pessoais para fins diferentes dos expressos nesta política de privacidade.
  • Esta Política de Privacidade poderá variar em função de exigências legislativas ou de autorregulação, pelo que aconselho, enquanto utilizador, que a consulte periodicamente. Será aplicável caso os utilizadores decidam preencher qualquer um dos nossos formulários de contacto, registo, dúvidas ou reclamações, nos quais sejam recolhidos dados de caráter pessoal.
  • FiltrosFrigorificosAmericanos.pt tentará notificá-lo, na medida do possível, sobre qualquer alteração na política de privacidade, para que esteja sempre a par de quaisquer alterações.

Legislação aplicável a este site

O site FiltrosFrigorificosAmericanos.pt foi adaptado em conformidade com:

  • A Lei 7/1988, de 13 de abril, relativa às Condições Gerais de Contratação.
  • DECRETO-LEI REAL 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto refundido da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.
  • O Real Decreto 1906/1999, de 17 de dezembro de 1999, que regula a Contratação Telefónica ou Eletrónica com condições gerais.
  • Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e à garantia dos direitos digitais.
  • O Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares (RGPD).
  • A Lei n.º 7/1996, de 15 de janeiro, relativa à Ordenação do Comércio a Retalho, alterada pela Lei n.º 47/2002 para a transposição para o ordenamento jurídico espanhol da Diretiva 97/7/CE, em matéria de contratos à distância, e para a adaptação da Lei a diversas diretivas comunitárias.
  • A Lei n.º 34/2002, de 11 de julho, relativa aos Serviços da Sociedade da Informação e ao Comércio Eletrónico.
  • A Lei n.º 23/2003, de 10 de julho, relativa às Garantias na Venda de Bens de Consumo.

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

  • Denominação social: Run73 S.L.
  • Nome comercial: FiltrosFrigorificosAmericanos.pt
  • NIF: B85272441
  • Endereço: Rua Olivillo, 19 – Madrid
  • E-mail: info@filtrosfrigorificosamericanos.pt

Para efeitos do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados acima referido, os dados pessoais que nos enviar através dos formulários do site serão tratados como «Utilizadores do site e assinantes».

Para o tratamento dos dados dos nossos utilizadores, implementamos todas as medidas técnicas e organizativas de segurança estabelecidas na legislação em vigor.

Como obtivemos os teus dados?

Os dados pessoais que tratamos na Run 73, SL provêm de:

  • Formulário de registo.
  • Formulário de contacto.
  • Formulário de venda.
  • Comunicação através do chat online.

Quais são os teus direitos quando nos forneces os teus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se, no site FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, estamos a tratar dados pessoais que lhe digam respeito ou não. As pessoas em causa têm o direito de:

  • Solicitar o acesso aos dados pessoais relativos ao interessado
  • Solicitar a sua retificação ou supressão
  • Solicitar a limitação do seu tratamento
  • Opor-se ao tratamento
  • Solicitar a portabilidade dos dados

Os titulares dos dados poderão aceder aos seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

De acordo com a legislação em vigor, a FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, na qualidade de responsável pelo tratamento desses dados, dispõe de um prazo máximo de 1 mês para dar seguimento ao pedido que o utilizador considerar adequado. Sempre que possível, a FiltrosFrigorificosAmericanos.pt procurará fazê-lo com a maior celeridade possível.

Em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservarei para o exercício ou a defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A FiltrosFrigorificosAmericanos.pt deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações. Podem também solicitar a portabilidade dos seus dados.

Os titulares dos dados terão igualmente direito a tutela judicial efetiva e a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerarem que o tratamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito viola o Regulamento.

Para que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Quando um utilizador acede a este site, por exemplo, para enviar um e-mail ao titular, subscrever ou efetuar uma compra, está a fornecer informações de caráter pessoal pelas quais a Run73 S.L. é responsável. Essas informações podem incluir dados pessoais, tais como o seu endereço IP, nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e/ou outras informações. Ao fornecer estas informações, o utilizador dá o seu consentimento para que as suas informações sejam recolhidas, utilizadas, geridas e armazenadas pela Run73 S.L., apenas conforme descrito no Aviso Legal e na presente Política de Privacidade.

Na FiltrosFrigorificosAmericanos S.L. existem diferentes sistemas de recolha de dados pessoais e tratamos as informações que nos são fornecidas pelos interessados com a seguinte finalidade para cada sistema de recolha (formulários):

  • Formulário de contacto, produto mais barato ou chat: Solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail e/ou telefone, Assunto e Mensagem para responder às solicitações dos utilizadores de FiltrosFrigorificosAmericanos.pt. Por exemplo, podemos utilizar esses dados para responder ao seu pedido e esclarecer dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que possa ter relativamente à informação incluída no site, os serviços prestados através do site, o tratamento dos seus dados pessoais, questões relativas aos textos legais incluídos no site, bem como quaisquer outras consultas que possa ter e que não estejam sujeitas às condições contratuais. Informamos que os dados que nos fornece ficarão alojados nos servidores da 10dencehispahard SL (fornecedor de alojamento) dentro da UE.
  • Formulário de venda: O utilizador dispõe de diferentes formulários de compra sujeitos às condições contratuais especificadas nas nossas condições contratuais específicas para cada produto ou serviço, onde serão solicitados dados de contacto e de pagamento. Solicitamos os seguintes dados pessoais: nome, apelido, CIF/NIF, e-mail, morada, dados de faturação e telefone. Os dados que nos fornecer serão armazenados nos servidores da 10dencehispahard SL (fornecedor de alojamento do FiltrosFrigorificosAmericanos.pt) dentro da UE. Estes dados serão também fornecidos à(s) empresa(s) de transporte com a(s) qual(is) trabalhamos, no caso de envio de produtos e exclusivamente para esse fim. Atualmente, as empresas são Correos Express, CTT EXPRESS, DHL e SEUR.
  • Formulário de registo de conta: Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: e-mail e nome para gerir o registo da sua conta na nossa comunidade. Informamos que estes dados estarão alojados nos servidores da 10dencehispahard SL (fornecedor de alojamento do FiltrosFrigorificosAmericanos.pt) na UE.

Existem outras finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais:

  • Para garantir o cumprimento das condições de utilização e da legislação aplicável. Isto pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudam este site a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que recolhe.
  • Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este site.
  • Também são recolhidos outros dados não identificativos, obtidos através de alguns cookies que são descarregados no computador do utilizador quando este navega neste site, conforme detalhado na política de cookies.
  • Para gerir as redes sociais. FiltrosFrigorificosAmericanos.pt está presente nas redes sociais. O tratamento dos dados das pessoas que se tornarem seguidores nas redes sociais das páginas oficiais de FiltrosFrigorificosAmericanos.pt reger-se-á por esta secção. Bem como pelas condições de utilização, políticas de privacidade e normas de acesso pertencentes à rede social em questão em cada caso e previamente aceites pelo utilizador. A FiltrosFrigorificosAmericanos.pt tratará os seus dados com o objetivo de gerir corretamente a sua presença na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços da FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, bem como para qualquer outro fim que as normas das redes sociais permitam. Em caso algum utilizaremos os perfis dos seguidores nas redes sociais para enviar publicidade de forma individual.
  • A FiltrosFrigorificosAmericanos.pt não vende, aluga nem cede dados de caráter pessoal que possam identificar o utilizador, nem o fará no futuro, a terceiros sem o consentimento prévio. No entanto, em alguns casos, poderão ser realizadas colaborações com outros profissionais; nesses casos, será solicitado o consentimento dos utilizadores, informando-os sobre a identidade do colaborador e a finalidade da colaboração. Tal será sempre realizado de acordo com os mais rigorosos padrões de segurança.

Remarketing

A função de remarketing permite-nos chegar às pessoas que já visitaram o site FiltrosFrigorificosAmericanos.pt anteriormente e associar um público específico a uma mensagem concreta. O remarketing é um método para fazer com que os utilizadores que já visitaram o nosso site o voltem a visitar.

Como utilizador do FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, informamos que estamos a recolher informações para esta função de remarketing

As informações que recolhemos graças a esta função são recolhidas pelos cookies do Facebook e/ou do Google. Pode conhecer os dados que estes cookies recolhem nas seguintes políticas de privacidade de cada serviço:

Facebook

Google

Se não desejar que as suas informações sejam recolhidas por estes cookies, pode desativar a utilização de cookies do Google através das Definições de anúncios do Google. Também pode desativar a utilização de cookies de um fornecedor terceiro através da página de desativação da Network Advertising Initiative.

Este tipo de serviços permite interagir com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente a partir das páginas deste site. As interações e as informações obtidas por este site estarão sempre sujeitas à configuração de privacidade do utilizador em cada rede social. Caso seja instalado um serviço que permita interagir com redes sociais, é possível que, mesmo que os utilizadores não utilizem o serviço, este recolha dados de tráfego web relativos às páginas em que está instalado.

Anúncios no Facebook e Google AdWords

No site FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, utilizamos o Facebook Ads (plataforma de publicidade do Facebook) e o Google AdWords (plataforma de publicidade do Google), que nos permitem criar campanhas e anúncios. Ao criar um anúncio, é possível segmentar o público por:

  • Local
  • Dados demográficos (idade, sexo, etc.)
  • Interesses (atividades, passatempos, etc.)
  • O que compram na Internet e por outros canais

Os dados obtidos através destes canais estão sujeitos a esta política de privacidade a partir do momento em que o utilizador introduz os seus dados nos formulários deste site. Em caso algum será utilizada a informação proveniente do Facebook e/ou do Google para fins diferentes.

Fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados

A base jurídica para o tratamento dos seus dados é: o consentimento.

Para entrar em contacto ou subscrever este site, é necessário o consentimento com esta política de privacidade.

A oferta prospectiva ou comercial de produtos e serviços baseia-se no consentimento que lhe é solicitado, sem que, em caso algum, a retirada desse consentimento condicione a execução do contrato de subscrição. As categorias de dados tratados são dados identificativos. Não são tratadas categorias de dados especialmente protegidos.

Durante quanto tempo iremos conservar os teus dados?

Os dados pessoais fornecidos serão conservados:

  • Enquanto se mantiver a relação comercial.
  • Até que o interessado solicite a sua eliminação.

A quem serão comunicados os seus dados?

Para prestar serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da atividade, a FiltrosFrigorificosAmericanos.pt partilha dados com os seguintes prestadores, de acordo com as respetivas políticas de privacidade:

  • Google Analytics e similares, caso os seus serviços sejam contratados.
  • 10dencehispahard SL (fornecedor de alojamento do FiltrosFrigorificosAmericanos.pt) na UE
  • Correos Exppress, CTT EXPRESS, DHL e SEUR, empresas de transporte e entregas

Navegação

Ao navegar no site FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, podem ser recolhidos dados não identificáveis, que podem incluir endereços IP, localização geográfica (aproximada), através da utilização da nossa aplicação e um registo de como os serviços e sites são utilizados, bem como outros dados que não podem ser utilizados para identificar o utilizador. Entre os dados não identificáveis encontram-se também os relacionados com os seus hábitos de navegação através de serviços de terceiros. Este site utiliza os seguintes serviços de análise de terceiros:

Google Analytics

Utilizamos estas informações para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos utilizadores no site e para recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo.

Anúncios patrocinados e publicidade

Este site pode apresentar aos utilizadores conteúdos patrocinados e anúncios, especialmente de fabricantes de produtos à venda no site.

Os anúncios permanecerão publicados no portal até serem eliminados ou suspensos pelo anunciante ou pela FiltrosFrigorificosAmericanos.pt. A empresa não se responsabiliza pelo facto de, uma vez removidos das suas bases de dados, os anúncios continuarem a ser indexados em motores de busca externos a este portal.

Qualquer relação contratual ou extracontratual que o utilizador formalize com os anunciantes ou terceiros contactados através deste portal entende-se como estabelecida única e exclusivamente entre o utilizador e o anunciante e/ou o terceiro. O utilizador sabe e aceita que a FiltrosFrigorificosAmericanos.pt atua apenas como canal ou meio publicitário e que, por conseguinte, não tem qualquer tipo de responsabilidade pelos danos ou prejuízos de qualquer natureza causados em virtude das suas negociações, conversas e/ou relações contratuais ou extracontratuais com os anunciantes ou terceiros, pessoas singulares ou coletivas, contactados através deste portal.

Links externos

As páginas do site FiltrosFrigorificosAmericanos.pt fornecem links para outros sites próprios e conteúdos que são propriedade de terceiros, tais como:

  • Blogues.
  • Vídeos no YouTube.
  • Etc.

O único objetivo das ligações é proporcionar ao utilizador a possibilidade de aceder a essas ligações. O FiltrosFrigorificosAmericanos.pt não se responsabiliza, em caso algum, pelos resultados que possam advir para o utilizador pelo acesso a essas ligações.

Além disso, o utilizador encontrará neste site páginas e promoções que acedem aos hábitos de navegação dos utilizadores para criar perfis. Esta informação é sempre anónima e não identifica o utilizador.

As informações fornecidas nestes sites patrocinados estão sujeitas às políticas de privacidade utilizadas nesses sites e não estão sujeitas à presente política de privacidade.

O utilizador que pretenda estabelecer qualquer dispositivo técnico de ligação a partir do seu site para o portal FiltrosFrigorificosAmericanos.pt deverá obter a autorização prévia e por escrito da Run73 SL. A criação do link não implica, em caso algum, a existência de relações entre o FiltrosFrigorificosAmericanos.pt e o proprietário do site no qual o link é criado, nem a aceitação ou aprovação por parte do FiltrosFrigorificosAmericanos.pt dos seus conteúdos ou serviços.

Política de comentários

Neste site, é permitido deixar comentários para enriquecer os conteúdos e fazer perguntas, desde que sejam respeitadas as seguintes condições:

Não serão admitidos comentários que não estejam relacionados com a temática deste site, que incluam difamações, ofensas, insultos, ataques pessoais ou falta de respeito em geral para com o autor ou para com outros membros. Estes comentários serão eliminados pelos administradores do site.

Serão igualmente suprimidos os comentários que contenham informações manifestamente enganosas ou falsas, bem como os comentários que contenham informações pessoais, como, por exemplo, endereços particulares ou números de telefone, e que violem a nossa política de proteção de dados.

Serão igualmente rejeitados os comentários criados apenas com fins promocionais de um site, pessoa ou grupo, bem como tudo o que possa ser considerado spam em geral.

Não serão permitidos comentários anónimos, nem aqueles feitos pela mesma pessoa com diferentes pseudónimos. Também não serão considerados os comentários que tentem forçar um debate ou uma tomada de posição por parte de outro utilizador.

Os teus direitos ao fornecer os teus dados pessoais

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se o site FiltrosFrigorificosAmericanos.pt está a tratar dados pessoais que lhe digam respeito ou não.

Os titulares dos dados têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados.

FiltrosFrigorificosAmericanos.pt deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Poderá exercer efetivamente os seus direitos por e-mail para info@filtrosfrigorificosamericanos.pt

Confidencialidade e segurança dos dados

A FiltrosFrigorificosAmericanos.pt compromete-se a utilizar e tratar os dados pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e a utilizá-los de acordo com a finalidade a que se destinam, bem como a cumprir a sua obrigação de os guardar e a adotar todas as medidas para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estabelecido na legislação vigente em matéria de proteção de dados.

Este site inclui um certificado SSL. Trata-se de um protocolo de segurança que garante que os seus dados sejam transmitidos de forma íntegra e segura, ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e o utilizador do site, e vice-versa, é totalmente encriptada.

FiltrosFrigorificosAmericanos.pt não pode garantir a absoluta inviolabilidade da rede Internet e, por conseguinte, a violação dos dados através de acessos fraudulentos aos mesmos por parte de terceiros.

Exatidão e veracidade dos dados

Como utilizador, é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados que enviar para FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, isentando a Run73 SL de qualquer responsabilidade a esse respeito. Os utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e comprometem-se a mantê-los devidamente atualizados. O utilizador aceita fornecer informações completas e corretas no formulário de contacto ou de subscrição.

Aceitação e consentimento

O utilizador declara ter sido informado das condições relativas à proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo no tratamento dos mesmos por parte da FiltrosFrigorificosAmericanos.pt, da forma e para os fins indicados na presente política de privacidade.

Revogabilidade

O consentimento prestado, tanto para o tratamento como para a transmissão dos dados dos titulares, é revogável a qualquer momento, mediante comunicação à FiltrosFrigorificosAmericanos.pt nos termos estabelecidos na presente Política para o exercício dos direitos ARCO. Esta revogação não terá, em caso algum, carácter retroativo.

Alterações na política de privacidade

A FiltrosFrigorificosAmericanos.pt reserva-se o direito de alterar a presente política para a adaptar a novas disposições legislativas ou jurisprudenciais, bem como às práticas do setor. Nesses casos, a FiltrosFrigorificosAmericanos.pt anunciará nesta página as alterações introduzidas com antecedência razoável à sua entrada em vigor.

Correio comercial

De acordo com a LSSICE, o site FiltrosFrigorificosAmericanos.pt não pratica o envio de SPAM, pelo que não envia mensagens comerciais por via eletrónica que não tenham sido previamente solicitadas ou autorizadas pelo utilizador. Consequentemente, em cada um dos formulários disponíveis no site, o utilizador tem a possibilidade de dar o seu consentimento expresso para receber a newsletter, independentemente da informação comercial pontualmente solicitada.

Em conformidade com o disposto na Lei 34/2002 dos Serviços da Sociedade da Informação e do comércio eletrónico, a FiltrosFrigorificosAmericanos.pt compromete-se a não enviar comunicações de caráter comercial sem as identificar devidamente.

Informações pré-contratuais

Todos os produtos e/ou serviços oferecidos no Site apresentam o preço final do produto, bem como, se for o caso, os eventuais descontos aplicáveis a essa compra. Os preços dos Produtos são sempre apresentados em euros e incluem o IVA, bem como qualquer outro imposto aplicável, sendo os preços em vigor e legalmente aplicáveis nesse momento. Da mesma forma, todos os preços apresentados não incluem as eventuais despesas de envio aplicáveis, caso o Cliente selecione a modalidade de entrega ao domicílio, sendo estas identificadas de forma independente antes da confirmação da compra.

Obrigado pelo tempo dedicado à leitura desta política de privacidade.