Olá amigos, hoje vamos falar um pouco sobre as compras que fazemos na Rede de redes.
Muito se fala na mídia, em fóruns, em conversas entre amigos… sobre compras na Internet. Quase sempre a conversa vai acabar levando a: a “segurança” ao fazer a compra, as dúvidas que podemos ter ao comprar o produto, a forma de pagamento, etc…
Hoje, com base na nossa experiência como administradores de uma empresa que trabalha na Rede de redes há mais de sete anos, e com a mesma experiência como compradores de casas, oferecemos alguns conselhos básicos.
1º Tranqüilidade e bom alimento, ou o que é o mesmo para você, e como diz o velho ditado: “Nem careca nem com três perucas”. Sim, você tem que ter cuidado quando navega, mas não tenha medo de visitar uma página cujos produtos o atraíram, só porque você a visita ou navega nela; nada vai acontecer com você. Investigar, olhar cuidadosamente para os preços, comparar, etc …
2º Comporta-te como se fosses comprar numa loja física. Como dizia a famosa canção: “O futuro está aqui!” Age como se estivesses fisicamente na loja, se apesar de mil visitas virtuais à loja online, ainda tiveres dúvidas, contacta a equipa da loja virtual. Por telefone ou e-mail. Seja seriamente cauteloso se a página que você está navegando não tiver um telefone de contato.
3º Pagamento. Existem muitos meios seguros de pagamento. Paypal é um deles, se você é um usuário que normalmente faz compras na Internet, o seu seria ter uma conta. Cartão de banco: DESCONFIA das lojas online que lhe pedem os seus dados bancários por telefone. Se você quiser fazer a compra e pagar por este meio, a página deve ter um “gateway de pagamento seguro”, ou seja: quando você escolhe esta forma de pagamento, a loja tem que redirecioná-lo para o seu banco, dessa forma seus dados ficam no seu banco e não na página.
4º Transferência bancária, se você fizer uma transferência bancária, ficar gravado a transação, sempre tentar colocar o número da ordem nas observações do pagamento.
5º Dinheiro na entrega, o método mais seguro no sentido de que você paga a transportadora no momento da entrega, mas geralmente é mais caro. Tenha cuidado com as páginas que não oferecem dinheiro na entrega e Paypal.
6º Empresas fictícias. Por lei, todas as lojas online têm de oferecer os seus dados, ou seja, têm de colocar a que grupo empresarial pertencem (se houver) e têm de especificar o nome verdadeiro da empresa, bem como o CIF. Por exemplo, no nosso caso, pertencemos à empresa espanhola Run 73 S.L. com CIF B85272441. Tenha cuidado com as lojas online que não têm os seus dados à vista.
Em suma, é preciso ter cuidado com as compras na Internet, mas com a prática vamos aprender a diferenciar as lojas que nos dão confiança das que não o fazem. A coisa mais importante, sem dúvida, é que a loja online tem pessoal encarregado do mesmo com quem você pode falar e pedir tudo o que quiser a qualquer momento. Tenha cuidado com as lojas on-line que oferecem apenas o formulário de contato típico e não lhe dão um número de telefone ou um local para contatá-los pessoalmente.
